Privacyverklaring Mobitelecom B.V.

Inleiding

Mobitelecom B.V. hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en gebruikers. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens. Mobitelecom B.V. houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
Mobitelecom B.V.
KvK-nummer: 87728583
Adres: A. Hofmanweg 13, 2031 BH Haarlem
E-mail: info@mobitelecom.nl
Telefoon: 023-5317248

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Mobitelecom B.V. kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
•    Contactgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
•    Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummers en factuurinformatie.
•    Communicatiegegevens: zoals e-mails of chatberichten die u naar ons stuurt.
•    Gebruiksgegevens: zoals gegevens over uw gebruik van onze diensten en website.

3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
•    Het leveren van onze producten en diensten.
•    Het afhandelen van betalingen.
•    Het onderhouden van klantrelaties, waaronder het bieden van klantenservice.
•    Het versturen van nieuwsbrieven, marketingberichten en andere informatie (met uw toestemming).
•    Het verbeteren van onze producten, diensten en website.
•    Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor gegevensverwerking
Mobitelecom B.V. verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
•    Toestemming: als u toestemming hebt gegeven voor specifieke verwerkingen, zoals voor marketingcommunicatie.
•    Uitvoering van een overeenkomst: om onze diensten te kunnen leveren en onze verplichtingen na te komen.
•    Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
•    Gerechtvaardigd belang: zoals voor het verbeteren van onze dienstverlening of het voorkomen van fraude.

5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende partijen:
•    Dienstverleners: derden die ons helpen met IT-diensten, betalingsverwerking en marketing.
•    Overheidsinstanties: indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
•    Partners: indien dit nodig is voor het leveren van onze diensten, zoals mobiele providers.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens zorgvuldig en volgens de wet verwerken.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Mobitelecom B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en de juridische verplichtingen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige toegang. Denk aan versleuteling, beveiligde netwerken en beperkte toegang tot gegevens door bevoegde medewerkers.

8. Uw rechten
U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
•    Inzage: u hebt het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
•    Correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
•    Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
•    Beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
•    Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
•    Overdraagbaarheid: u hebt het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens bovenaan deze verklaring.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Mobitelecom B.V. maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruiksgemak te verhogen. 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Mobitelecom B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u actief informeren.

11. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@mobitelecom.nl
Telefoon: 023 5317248

A.Hofmanweg 13
2031 BH Haarlem